stop arnaques

Les Experts RTL

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Merci à Claude Rebibo pour son illustration

Votre banque et vous

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Quelles relations entretenez-vous avec votre banque ?
Votre établissement bancaire vous apporte-t-il entière satisfaction ou estimez-vous que des améliorations sont nécessaires ?
Racontez vos expériences (NB : il n'est pas forcément nécessaire de citer nommément les banques).

Réagissez en direct dans les commentaires.

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Jacqueline et le passage interdit. EN DIRECT

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Pour accéder à sa maison, Jacqueline doit traverser la cour de son voisin. Pour cela, elle posséde un droit de passage. Depuis la mort de son mari, il y a 4 ans, le voisin veut fermer ce chemin. Elle subirait insultes et menaces régulièrement. Depuis septembre dernier, il a condamné l’accès à cette cour en construisant un grillage. Jacqueline est obligée de faire le tour par la pelouse de la mairie pour rentrer chez elle. Elle ne marche que très difficilement. Ce chemin de terre ne lui est donc pas adapté. Elle est angoissée par la moindre averse car elle ne pourrait pas sortir de chez elle. Mais son voisin ne veut rien entendre. Elle souhaiterait rétablir le contact avec lui pour enfin pouvoir récupérer son droit de passage.
Les réponses de Julien et de son équipe.
10 h 54 : Jacqueline dispose d'un droit de passage en bonne et due forme, établi contradictoirement.
10 h 55 : Me Fellonneau explique que le droit de passage relève d'un accord entre Jacqueline et son voisin, mais que ce dernier refuse désormais d'appliquer. Pour Julien et son équipe, il va s'agir de renouer le dialogue entre les deux parties.
11 h 06 : Julien laisse un message sur le répondeur du voisin de Jacqueline en lui demandant de rappeler afin qu'une médiation puisse aboutir.
11 h 07 : Me Fellonneau remarque que la mairie a tenté de vendre à Jacqueline le terrain communal qui est situé devant sa maison, pour lui permettre d'avoir un passage. Mais Jacqueline explique qu'elle n'a pas suffisamment de ressources pour acheter ce bout de terrain.

Retour sur ce cas ce mardi 16 mars
A priori le voisin ne veut rien entendre. Jacqueline peut prétendre à l'aide juridictionnelle pour obtenir gain de cause.












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Daniel et la commande sans effets. EN DIRECT

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Daniel est président d’une association organisatrice de spectacles. En avril 2009, il passe commande auprès d'une commerçante de Lille des costumes de scène qui, selon ses dires, seront livrés six semaines plus tard. Hélas, Daniel ne voit rien venir alors qu'il a réglé immédiatement, la commerçante prétextant des "problèmes" avec son fournisseur. Daniel finit par expédier un RIB pour être remboursé, en vain. En qualité de président d'association, Daniel n'a pas les moyens d'engager une procédure judiciaire. Il aimerait une réaction de la part de la commerçante.

 

Julien et son équipe vont-ils trouver une solution ? 
Ce qui s'est dit précédemment :
09 h 56 : Daniel apprend à Julien que la commerçante lilloise exerce toujours son art. Mais elle aurait dit à Daniel que les costumes ne seraient pas confectionnées. Par conséquent, Daniel souhaite obtenir le remboursement du montant de la commande de costumes.
10 h 06 : Julien appelle la boutique à Lille. Le répondeur est plein : il n'accepte plus de message... Dans quelques instants, Julien va essayer d'avoir quelqu'un à un autre numéro de téléphone.
10 h 11 : La gérante du magasin lillois, prénommée Sandy, est au téléphone. Elle explique que son propre fournisseur, domicilié à l'étranger, a fait faillite, ce qui lui a causé pas mal de désagréments. Elle annonce qu'elle a bien l'intention de rembourser Daniel du montant de la commande non honorée. Elle propose un remboursement en trois fois, avec un premier versement dès aujourd'hui ! 
10 h 14 : Daniel accepte la proposition amiable de Sandy. L'affaire est donc en passe d'être réglée !

Retrouvez un lien Internet vers l'association de Daniel ici.
Retour sur ce cas ce mercredi 10 mars :
Daniel est à nouveau en ligne. La gérante n'a pas tenu ses promesses malgré ses déclarations sur RTL. Julien laisse un message sur le répondeur de la boutique de Sandy. Maître Fellonneau suggère qu'il faut envisager le recours judiciaire afin que cette gérante honore ses factures et notamment celle de Daniel.
Retour sur ce cas ce mardi 16 mars

Daniel est en ligne. Il confirme qu'il a reçu un fax où la boutique Sandy tient ses engagements en le remboursement par virement. C'est donc une affaire réglée !


Le spectacle organisé par l'association de Daniel.




Une chanson interprétée par la troupe de Daniel.


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